イベント開催延期等に伴う納品先変更について(2020年7月3日更新)

 

下記案内は開催中止・延期のイベント(代替イベント含む)全てに適用されます。

  • 弊社にて開催中止・延期を把握しているイベントへの搬入物の出荷を全て停止しております。

    ご入稿時に指定していた「ご自宅・書店など」へは予定通り出荷致します。

  • 在庫発送指定したイベントが、開催中止・延期になった場合も必ずご連絡ください。
    自動で在庫に戻りません。

納品先変更依頼

  1. 予定されていた参加日・参加イベント・スペースナンバー
  2. 参加サークル名
  3. 氏名
  4. 電話番号
  5. ご本のタイトル
  6. MYページでご入稿の場合は【注文番号】
  7. 在庫発送の場合は【依頼番号】
    変更後の納品先
  • 納品先変更は、上記内容をメールフォームよりお送りください。
  • 変更内容と料金、発送日の目安は下記をご覧ください。

変更内容と料金について

イベント延期、中止に伴う納品先変更の手数料は弊社が負担いたします。

分納が発生した場合、別途分納手数料(一カ所につき1,500円、送料含む)はお客様負担となります。

 

1.全冊自宅(※1)に納品、または全冊イベントへ搬入(1か所) →料金は発生しません。

2.全冊書店に納品、又は全冊預かり在庫に変更、又は全冊破棄

   →余部・納品書(※2)が含まれている場合、原則はご自宅(※1)へ分納になります。

    余部を含むご本全てを書店納品にご希望の場合はご相談ください。

    なお、分納手数料は発生いたします。

3.分納したい →送り先が1か所増えるごとに分納手数料が発生します。

  例)「300冊+余部・納品書」を「書店へ100冊、在庫へ200冊、自宅へ余部・納品書」に変更

     分納手数料3,000円

 

※1 お友達のご住所、滞在先ホテルをご指定いただくことも可能です。

※2 新刊カードは納品書に添付されています。

 

発送日の目安

お客様へ変更依頼受付完了メールが届きましたら、受付完了となります。

なお、変更分の発送完了メールは送信されません。何卒ご了承ください。

 

1.書店、ご自宅(※1)に変更した場合

  受付完了日がイベント日より前 → イベント日から1~2週間

  受付完了日がイベント日以降  → 受付完了日から1~2週間

 

2.預かり在庫に変更した場合

 MYページシステムの都合上、受付完了時に変更内容が反映がされますが、実際の在庫専用倉庫への移動はお日にちがかかります。トラブル防止の為、在庫発送のご依頼は、倉庫への移動完了後に、在庫発送ルールのスケジュールに基づいて受付いたします。

 

注意事項

※お急ぎではないお客様におかれましては、下記表の期限までにメールフォームよりご連絡ください。
イベント延期・中止 ご連絡期限 ご指定いただけるイベント
3月開催のイベント
4月30日(木)
振替イベント または 6月までのイベント
4月開催のイベント
5月31日(日)
振替イベント または 7月までのイベント
5月開催のイベント
6月30日(火)
振替イベント または 8月までのイベント
6月開催のイベント
7月31日(金)
振替イベント または 9月までのイベント

 

尚、すでにご連絡いただいております「納品先変更のご依頼」は手配中の為、再度の納品先変更を承ることは出来かねます。

誤配送や発送漏れの原因となります為、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

ご迷惑お掛け致します。何卒ご協力をお願い申し上げます。

 

【お知らせ】
万が一指定した代替イベントが開催延期、中止になった場合でも、納品先の変更は無料で承ります。ご入稿頂いたご本については万全の体制で対応致しますのでご安心ください。

 

【箱詰め完了メールについて】

・開催延期のイベント合わせのご本につきましては、システムの都合により、弊社にて作業完了すると、作業完了メールが届きますが、納品先変更のお知らせを頂くまで、納品は停止しております。何卒ご了承ください。

・ご発注の受付完了後に、イベント中止・延期発表に伴う納品先変更を行った場合、システムの都合により作業完了メールが届きますが、ご自宅への発送は翌週以降となります。

※受付完了前にご指定されたご自宅、書店などへの発送は予定通り同週に発送されます。

 

【開催されるイベントを欠席される場合について】
同週水曜日までに、ご自宅や書店等への納品先変更のご連絡をお願いいたします。
納品先変更手数料のご案内をさせて頂きます。